Política de tratamiento de datos

1. Responsable del tratamiento

Kortek — Diego Andrés Molina Estren. Operación remota en Colombia, sin sede física de atención al público.

• Correo: molinaestren@gmail.com
• WhatsApp: +57 301 295 3840
• Sitio: kortek.dev

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Datos de navegación (analítica)

Si aceptas las cookies de medición, usamos Google Analytics 4 para entender qué secciones del sitio sirven y cuáles no. Se recogen datos agregados de navegación: páginas vistas, origen de la visita, tipo de dispositivo, país, y eventos de interacción como clics a WhatsApp o envíos del formulario.

La dirección IP se trata de forma anonimizada. No usamos estos datos para identificarte ni los cruzamos con ninguna otra fuente.

Si rechazas, Google Analytics permanece en modo sin consentimiento: no instala cookies ni identificadores, y solo puede registrar señales agregadas sin asociarlas a una persona. La página funciona exactamente igual.

Datos que tú escribes en el formulario

Nombre del negocio, descripción del proceso y ciudad. Como se explica arriba, estos datos no se transmiten a servidores de Kortek: se procesan localmente en tu navegador para armar el texto del mensaje. Solo salen de tu dispositivo si tú decides enviar ese mensaje por WhatsApp, y en ese momento quedan sujetos a la política de privacidad de WhatsApp (Meta Platforms).

Datos de la conversación

Cuando nos escribes por WhatsApp o por correo, tratamos los datos que compartas con la única finalidad de responder tu consulta, evaluar el proyecto y, si hay contratación, ejecutarlo. No los usamos para publicidad ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

3. Cookies

• Cookies de medición (Google Analytics): solo se instalan si las aceptas expresamente. Sirven para distinguir visitas y sesiones.
• Almacenamiento local técnico: guardamos tu decisión sobre las cookies en el almacenamiento local de tu navegador para no volver a preguntarte. No es una cookie, no se envía a ningún servidor y no identifica a nadie.

No usamos cookies publicitarias, de perfilado ni de redes sociales.

4. Encargados y transferencias internacionales

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que pueden tratar datos fuera de Colombia:

• Cloudflare — alojamiento del sitio y red de distribución.
• Google (Analytics) — analítica, solo con tu consentimiento.
• Meta (WhatsApp) — canal de mensajería, solo si decides escribirnos por ahí.
• Google Fonts — tipografías del sitio.

5. Tus derechos

Como titular de los datos, la Ley 1581 de 2012 te reconoce el derecho a:

• Conocer qué datos tuyos tratamos y de forma gratuita.
• Actualizar y rectificar los que estén incompletos o sean inexactos.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos, escríbenos a molinaestren@gmail.com indicando tu solicitud. Responderemos en los términos que fija la ley: diez días hábiles para consultas y quince días hábiles para reclamos, prorrogables una vez.

6. Conservación

Los datos de analítica se conservan según la configuración de Google Analytics (14 meses por defecto). Los datos de conversaciones y proyectos se conservan mientras dure la relación comercial y por el plazo que exijan las obligaciones legales y contables aplicables.

7. Seguridad

El sitio se sirve exclusivamente por HTTPS con HSTS. No almacenamos datos personales en el sitio web: no hay base de datos, ni formularios que escriban en servidor, ni sesiones de usuario.

8. Cambios

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha del encabezado. Los cambios sustanciales se anunciarán en esta misma página.